다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능 시간대
결혼이민자와 다문화가족의 한국 생활을 더 편리하게! 언어소통의 어려움을 해결해주는 다문화가족지원센터의 언어통역서비스, 언제 어디서 어떻게 이용할 수 있는지 궁금하신가요? 이용 가능 시간대와 언어별 서비스 안내를 한눈에 정리해 드릴게요!

다문화가족지원센터 기본 운영 시간


다문화가족지원센터는 언어통역을 포함한 다양한 서비스를 제공하고 있는데요, 기본적인 운영 시간은 아래와 같아요.
센터 내 통역서비스 이용 시간
일반적으로 다문화가족지원센터의 통번역 서비스는 평일 근무시간에 맞춰 운영되고 있어요.
- 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(9:00~18:00)
- 주말 및 공휴일에는 대부분 운영하지 않음
- 지역별 센터에 따라 점심시간(12:00~13:00)에는 서비스가 제한될 수 있음
센터마다 운영 시간에 약간의 차이가 있을 수 있으니, 방문 전에 해당 지역 센터에 미리 확인하는 것이 좋겠죠?
서비스 유형별 운영 시간
센터에서 제공하는 통역서비스는 크게 세 가지 유형으로 나뉘어요.
서비스 유형 | 운영 시간 | 예약 필요 여부 |
---|---|---|
면대면 통역 | 평일 9:00~18:00 | 필요 (최소 1일 전) |
전화 통역 | 평일 9:00~18:00 | 필요 없음 (즉시 이용 가능) |
문서 번역 | 평일 9:00~18:00 | 필요 (기간은 문서 종류에 따라 상이) |
💡 TIP: 면대면 통역이 필요한 경우, 최소 하루 전에는 예약해야 원활한 서비스를 받을 수 있어요. 특히 병원이나 관공서 방문 시 통역이 필요하다면 더 여유 있게 예약하는 것이 좋답니다!
24시간 이용 가능한 다누리 콜센터


급한 상황이나 센터 운영시간 외에도 통역이 필요하다면? 다누리 콜센터를 이용해보세요!
다누리 콜센터 특징
- 전화번호: 1577-1366 또는 1577-5432
- 운영시간: 365일 24시간 연중무휴
- 지원언어: 총 13개 언어 서비스 제공
다누리 콜센터 지원 언어
언어 | 지원 시간 |
---|---|
한국어 | 24시간 |
영어 | 24시간 |
중국어 | 24시간 |
베트남어 | 24시간 |
타갈로그어(필리핀) | 24시간 |
몽골어 | 24시간 |
크메르어(캄보디아) | 24시간 |
러시아어 | 24시간 |
일본어 | 24시간 |
태국어 | 24시간 |
라오어 | 24시간 |
우즈베크어 | 24시간 |
네팔어 | 24시간 |
다누리 콜센터는 다문화가족들의 긴급상황이나 야간 시간대의 언어지원을 위해 매우 중요한 역할을 하고 있어요. 특히 가정폭력이나 건강 문제와 같은 긴급 상황에서 큰 도움이 된답니다!
기타 유용한 통역서비스 기관
다문화가족지원센터와 다누리 콜센터 외에도 다양한 통역서비스를 제공하는 기관들이 있어요. 상황에 맞게 선택해서 이용해보세요!
티티콜 (한국관광공사)
- 전화번호: 02-1330
- 운영시간: 365일 24시간
- 지원언어: 한국어, 영어, 일본어, 중국어
- 특징: 주로 관광 정보 제공이지만, 외국인을 위한 긴급 통역 서비스도 제공
외국인종합안내센터 (법무부)
- 전화번호: 1661-2025
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 (영어/중국어는 22:00까지)
- 특징: 체류, 비자 등 법적 문제에 관한 상담 및 통역 제공
BBB 코리아 (사단법인)
- 전화번호: 1588-5664
- 운영시간: 365일 24시간
- 특징: 자원봉사 통역사들이 19개 언어로 서비스 제공
- 주의사항: 자원봉사 기반이므로 통역 연결이 지연될 수 있음
언어별 이용 가능 시간대 완벽 가이드


각 언어별로 이용 가능한 시간대가 다르기 때문에, 필요한 언어의 서비스 시간을 미리 알아두면 좋겠죠? 아래 표를 참고해 보세요!
24시간 이용 가능 언어
언어 | 주간(9:00~18:00) | 야간(18:00~9:00) |
---|---|---|
영어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 티티콜, 외국인종합안내센터, BBB | 다누리콜센터, 티티콜, BBB |
중국어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 티티콜, 외국인종합안내센터, BBB | 다누리콜센터, 티티콜, BBB |
일본어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 티티콜, BBB | 다누리콜센터, 티티콜, BBB |
주간/야간 구분 이용 언어
언어 | 주간(9:00~18:00) | 야간(18:00~9:00) |
---|---|---|
베트남어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터, BBB | 다누리콜센터, BBB |
몽골어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터, BBB | 다누리콜센터, BBB |
태국어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터, BBB | 다누리콜센터, BBB |
러시아어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터, BBB | 다누리콜센터, BBB |
필리핀어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터 | 다누리콜센터 |
캄보디아어 | 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터 | 다누리콜센터 |
다양한 언어를 지원하고 있지만, 일부 소수 언어는 통역사 수급 상황에 따라 서비스가 제한될 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋아요.
통번역 서비스 이용 방법과 유의사항
통번역 서비스 내용
다문화가족지원센터에서 제공하는 통번역 서비스는 다양한 상황에서 활용할 수 있어요:
- 일상생활 의사소통 지원
- 관공서, 은행, 학교 등 공공기관 이용 시 통역
- 병원, 보건소 등 의료기관 이용 시 통역
- 가정통신문, 안내문 등 문서 번역
- 법률 상담 및 법원 출석 시 통역
- 긴급 상황(가정폭력, 사고 등) 통역
서비스 이용 방법
- 면대면 통역
- 다문화가족지원센터에 직접 방문하여 신청
- 전화로 사전 예약 (최소 1일 전)
- 통역이 필요한 장소와 시간, 목적 등을 상세히 설명
- 전화 통역
- 센터 운영 시간 내에는 즉시 이용 가능
- 다누리 콜센터(1577-1366)로 전화하여 필요한 언어 통역 요청
- 문서 번역
- 센터 방문 또는 이메일, 팩스를 통해 신청
- 번역이 필요한 문서와 목적 설명
- 번역 완료 기간은 문서 종류와 분량에 따라 상이
💡 TIP: 통번역 서비스는 모두 무료로 제공되며, 이용 횟수에 제한이 없어요! 다만, 공공기관이나 병원 방문과 같은 중요한 일정이 있을 때는 최소 2~3일 전에 예약하는 것이 좋답니다.
Q&A 섹션 (FAQ)
통역 서비스를 이용하려면 비용을 지불해야 하나요?
다문화가족지원센터와 다누리 콜센터에서 제공하는 모든 통번역 서비스는 무료입니다. 이용 횟수에도 제한이 없으니 필요할 때마다 자유롭게 이용하세요.
주말에도 통역 서비스를 이용할 수 있나요?
다문화가족지원센터는 주말에 운영하지 않지만, 다누리 콜센터(1577-1366)는 365일 24시간 운영되므로 주말에도 전화 통역 서비스를 이용할 수 있습니다.
한국어를 전혀 모르는 상태에서도 통역 서비스를 신청할 수 있나요?
네, 가능합니다. 다누리 콜센터(1577-1366)는 13개 언어로 직접 상담이 가능하며, 필요한 언어를 선택하면 해당 언어 통역사와 연결해 드립니다.
통역사와 함께 병원이나 관공서에 방문할 수 있나요?
네, 다문화가족지원센터에서는 면대면 통역 서비스를 제공하고 있습니다. 최소 하루 전에 센터로 연락하여 예약하면 통역사가 동행해 드립니다.
긴급상황(가정폭력, 사고 등)에서 바로 통역 지원을 받을 수 있나요?
긴급상황에서는 다누리 콜센터(1577-1366)로 즉시 연락하세요. 24시간 운영되며, 긴급 상황에 대한 통역과 함께 필요한 지원을 연계해 드립니다.
다문화가족 여러분! 언어 때문에 어려움을 겪고 계시다면 주저하지 말고 통역서비스를 이용해보세요. 한국 생활에 필요한 다양한 상황에서 언어 지원을 받을 수 있답니다. 특히 중요한 병원 진료나 관공서 방문 전에는 미리 예약하시고, 긴급한 상황에서는 24시간 운영되는 다누리 콜센터를 활용하세요. 모든 서비스는 무료이니 부담 없이 이용하실 수 있어요!
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