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다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능 시간대

shsmsa 2025. 4. 25.
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결혼이민자와 다문화가족의 한국 생활을 더 편리하게! 언어소통의 어려움을 해결해주는 다문화가족지원센터의 언어통역서비스, 언제 어디서 어떻게 이용할 수 있는지 궁금하신가요? 이용 가능 시간대와 언어별 서비스 안내를 한눈에 정리해 드릴게요!

다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능 시간대

다문화가족지원센터 기본 운영 시간

다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능
다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능

다문화가족지원센터는 언어통역을 포함한 다양한 서비스를 제공하고 있는데요, 기본적인 운영 시간은 아래와 같아요.

센터 내 통역서비스 이용 시간

일반적으로 다문화가족지원센터의 통번역 서비스는 평일 근무시간에 맞춰 운영되고 있어요.

  • 평일 오전 9시부터 오후 6시까지(9:00~18:00)
  • 주말 및 공휴일에는 대부분 운영하지 않음
  • 지역별 센터에 따라 점심시간(12:00~13:00)에는 서비스가 제한될 수 있음

센터마다 운영 시간에 약간의 차이가 있을 수 있으니, 방문 전에 해당 지역 센터에 미리 확인하는 것이 좋겠죠?

서비스 유형별 운영 시간

센터에서 제공하는 통역서비스는 크게 세 가지 유형으로 나뉘어요.

서비스 유형 운영 시간 예약 필요 여부
면대면 통역 평일 9:00~18:00 필요 (최소 1일 전)
전화 통역 평일 9:00~18:00 필요 없음 (즉시 이용 가능)
문서 번역 평일 9:00~18:00 필요 (기간은 문서 종류에 따라 상이)
💡 TIP: 면대면 통역이 필요한 경우, 최소 하루 전에는 예약해야 원활한 서비스를 받을 수 있어요. 특히 병원이나 관공서 방문 시 통역이 필요하다면 더 여유 있게 예약하는 것이 좋답니다!

24시간 이용 가능한 다누리 콜센터

다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능
다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능

급한 상황이나 센터 운영시간 외에도 통역이 필요하다면? 다누리 콜센터를 이용해보세요!

다누리 콜센터 특징

  • 전화번호: 1577-1366 또는 1577-5432
  • 운영시간: 365일 24시간 연중무휴
  • 지원언어: 총 13개 언어 서비스 제공

다누리 콜센터 지원 언어

언어 지원 시간
한국어 24시간
영어 24시간
중국어 24시간
베트남어 24시간
타갈로그어(필리핀) 24시간
몽골어 24시간
크메르어(캄보디아) 24시간
러시아어 24시간
일본어 24시간
태국어 24시간
라오어 24시간
우즈베크어 24시간
네팔어 24시간

다누리 콜센터는 다문화가족들의 긴급상황이나 야간 시간대의 언어지원을 위해 매우 중요한 역할을 하고 있어요. 특히 가정폭력이나 건강 문제와 같은 긴급 상황에서 큰 도움이 된답니다!

 

기타 유용한 통역서비스 기관

다문화가족지원센터와 다누리 콜센터 외에도 다양한 통역서비스를 제공하는 기관들이 있어요. 상황에 맞게 선택해서 이용해보세요!

티티콜 (한국관광공사)

  • 전화번호: 02-1330
  • 운영시간: 365일 24시간
  • 지원언어: 한국어, 영어, 일본어, 중국어
  • 특징: 주로 관광 정보 제공이지만, 외국인을 위한 긴급 통역 서비스도 제공

외국인종합안내센터 (법무부)

  • 전화번호: 1661-2025
  • 운영시간: 평일 09:00~18:00 (영어/중국어는 22:00까지)
  • 특징: 체류, 비자 등 법적 문제에 관한 상담 및 통역 제공

BBB 코리아 (사단법인)

  • 전화번호: 1588-5664
  • 운영시간: 365일 24시간
  • 특징: 자원봉사 통역사들이 19개 언어로 서비스 제공
  • 주의사항: 자원봉사 기반이므로 통역 연결이 지연될 수 있음

언어별 이용 가능 시간대 완벽 가이드

다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능 시간대다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능 시간대
다문화가족지원센터 언어통역서비스 이용 가능 시간대

각 언어별로 이용 가능한 시간대가 다르기 때문에, 필요한 언어의 서비스 시간을 미리 알아두면 좋겠죠? 아래 표를 참고해 보세요!

24시간 이용 가능 언어

언어 주간(9:00~18:00) 야간(18:00~9:00)
영어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 티티콜, 외국인종합안내센터, BBB 다누리콜센터, 티티콜, BBB
중국어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 티티콜, 외국인종합안내센터, BBB 다누리콜센터, 티티콜, BBB
일본어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 티티콜, BBB 다누리콜센터, 티티콜, BBB

주간/야간 구분 이용 언어

언어 주간(9:00~18:00) 야간(18:00~9:00)
베트남어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터, BBB 다누리콜센터, BBB
몽골어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터, BBB 다누리콜센터, BBB
태국어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터, BBB 다누리콜센터, BBB
러시아어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터, BBB 다누리콜센터, BBB
필리핀어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터 다누리콜센터
캄보디아어 다문화가족지원센터, 다누리콜센터, 외국인종합안내센터 다누리콜센터

다양한 언어를 지원하고 있지만, 일부 소수 언어는 통역사 수급 상황에 따라 서비스가 제한될 수 있으니 미리 확인하는 것이 좋아요.

통번역 서비스 이용 방법과 유의사항

통번역 서비스 내용

다문화가족지원센터에서 제공하는 통번역 서비스는 다양한 상황에서 활용할 수 있어요:

  • 일상생활 의사소통 지원
  • 관공서, 은행, 학교 등 공공기관 이용 시 통역
  • 병원, 보건소 등 의료기관 이용 시 통역
  • 가정통신문, 안내문 등 문서 번역
  • 법률 상담 및 법원 출석 시 통역
  • 긴급 상황(가정폭력, 사고 등) 통역

서비스 이용 방법

  1. 면대면 통역
    • 다문화가족지원센터에 직접 방문하여 신청
    • 전화로 사전 예약 (최소 1일 전)
    • 통역이 필요한 장소와 시간, 목적 등을 상세히 설명
  2. 전화 통역
    • 센터 운영 시간 내에는 즉시 이용 가능
    • 다누리 콜센터(1577-1366)로 전화하여 필요한 언어 통역 요청
  3. 문서 번역
    • 센터 방문 또는 이메일, 팩스를 통해 신청
    • 번역이 필요한 문서와 목적 설명
    • 번역 완료 기간은 문서 종류와 분량에 따라 상이

 

💡 TIP: 통번역 서비스는 모두 무료로 제공되며, 이용 횟수에 제한이 없어요! 다만, 공공기관이나 병원 방문과 같은 중요한 일정이 있을 때는 최소 2~3일 전에 예약하는 것이 좋답니다.

Q&A 섹션 (FAQ)

통역 서비스를 이용하려면 비용을 지불해야 하나요?
다문화가족지원센터와 다누리 콜센터에서 제공하는 모든 통번역 서비스는 무료입니다. 이용 횟수에도 제한이 없으니 필요할 때마다 자유롭게 이용하세요.

주말에도 통역 서비스를 이용할 수 있나요?
다문화가족지원센터는 주말에 운영하지 않지만, 다누리 콜센터(1577-1366)는 365일 24시간 운영되므로 주말에도 전화 통역 서비스를 이용할 수 있습니다.

한국어를 전혀 모르는 상태에서도 통역 서비스를 신청할 수 있나요?
네, 가능합니다. 다누리 콜센터(1577-1366)는 13개 언어로 직접 상담이 가능하며, 필요한 언어를 선택하면 해당 언어 통역사와 연결해 드립니다.

통역사와 함께 병원이나 관공서에 방문할 수 있나요?
네, 다문화가족지원센터에서는 면대면 통역 서비스를 제공하고 있습니다. 최소 하루 전에 센터로 연락하여 예약하면 통역사가 동행해 드립니다.

긴급상황(가정폭력, 사고 등)에서 바로 통역 지원을 받을 수 있나요?
긴급상황에서는 다누리 콜센터(1577-1366)로 즉시 연락하세요. 24시간 운영되며, 긴급 상황에 대한 통역과 함께 필요한 지원을 연계해 드립니다.

다문화가족 여러분! 언어 때문에 어려움을 겪고 계시다면 주저하지 말고 통역서비스를 이용해보세요. 한국 생활에 필요한 다양한 상황에서 언어 지원을 받을 수 있답니다. 특히 중요한 병원 진료나 관공서 방문 전에는 미리 예약하시고, 긴급한 상황에서는 24시간 운영되는 다누리 콜센터를 활용하세요. 모든 서비스는 무료이니 부담 없이 이용하실 수 있어요!

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